Страница 1 из 1

Support и атлантис 5.3

Добавлено: 28 фев 2008, 10:45
Алексей
Апгрейдили нашу 8.10 до атлантиса 5.3
Соответсвенно саппорт тоже обновили.

Сразу появились 2 проблемы

1. Проблемы с журнализацией - очень долго работает журнал. Уже об этом писали в других постах.

2. Права доступа - администрирование любого пользователя. Нажимаю пересчитать права получаю окно с сообщением "Версия лицензионного файла Версия (0) не соответсвует версии приложения (версия 9). Работа продолжаетс я в режиме Демо-версии! Обратитесь к дилеру за новым лицензионным файлом. Пытаюсь ждать - когда расчитает - в этот момент галактика у всех пользователей просто умирает напрочь! Как только снимаешь саппорт - у всех все оживает!

На рабочей базе так и недождался когда расчитается...

Проверьте у себя кто-нибудь п.2 ?


З.Ы.: при запуске саппорта ругани на лик файл нет.

Добавлено: 28 фев 2008, 10:55
Nikos
Только что пересчитал - без проблем.

Добавлено: 28 фев 2008, 11:02
maikl
Пропиши путь на лиц. файл в cfg.
Это уже обсуждалость в форуме.

Добавлено: 28 фев 2008, 11:03
Алексей
В лицензии написано так?

Код: Выделить всё

Версия файла лицензий : 9
Программный продукт : Support 5.2.12

Добавлено: 28 фев 2008, 11:05
edward_K
пункт 2 уже обсуждалси 8) licfilename в support.cfg пропишите. Где то действительно прокатывает без этого.
на пункт 1 - 180.3052 в пире. Трясите свою ТП - мож ускорит решение проблемы. Сообщайте конфиг.сервера,субд, кол-во записей в x$journal, время открытия в старом сапорте и в новом.

Добавлено: 28 фев 2008, 11:08
Nikos
Да, написано именно так, но и в support.cfg путь явно прописан

Добавлено: 28 фев 2008, 11:09
Алексей
ок. прописал путь в конфиге - ошибка ушла. но расчитать всё равно не могу - как только нажимаю расчет - все остальные ничего не могут делать в галактике. ждал 2 минуты - снял задачу, пока не расстреляли ;)

При чем в тестовой базе (копия) - расчитывается влет. (там мало людей)

по п1. - уже запросили информацию - сегодня буду писать ответ, учту ПиР - спасибо. Будем трясти.

Добавлено: 28 фев 2008, 11:44
edward_K
по поводу расчета прав на работающей базе могу сказать что сие можно делать скока угодно, тока права не будут пересчитаны. Можно выборочно по челу, если уверены, что его в галке нет. Посмотрите также семафоры и какие таблы блокируются. Еще драйвер ключа попробуйте обновить.

Добавлено: 28 фев 2008, 12:21
Nikos
Странно, но я всегда рассчитываю права на работающей БД и человек в это время работает. Все нормально получается, просто потом ему нужно выйти из Галактики и зайти, чтоб изменения вступили в силу.

Добавлено: 28 фев 2008, 12:24
Алексей
я тоже. но сейчас почему-то саппорт вешает галку при расчете прав. я даже выгнал человека - запустил расчет по нему одному, через полминуты все опять повисло у всех.
будем разбираться....

Добавлено: 24 мар 2008, 08:25
Алексей
Проблема по скорости журнала вроде как решилась в 5.3.18
Кто нибудь уже ставил - точно решилось?