Не удалось очистить хэш

[mAd!Duke]

Доброе время суток!
Проблема в том, что при занесении нового документа (в з/п, в договорах, да и везде) вылетает Галактика 5.84 с сообщением "не удалось очистить хэш при выполнении ...". Может вылететь, может повесить комп (помагает только reset), может и в режиме редактирования,в режиме расчета, поиска данных. В местной службе поддержки сказали, что помогает смена каталога exe, вроде как патчи встали не так, но я патчи ставил 1.5 месяца назад а проблемы появились сейчас.
Может кто сталкивался с этим, поделитесь опытом, пожалуйста.

[yuri_z]

Чудным образо помогает переход на NT4ws или Windows 2000. Чаще всего ошибка возникает если кроме Галактики загружен Word, Excel. Сказочка о многозадачности. Устойчивость вышеперечисленных систем отчасти обусловлена тем, что они плюют на галактические системные ошибки и работа благополучно продолжается дальше. На сервере желательно установить Pervacive 2000 sp2a. C sp4 иногда бывают проблемы (откатывались дважды на sp2а).

[Maxim]

Если на самом деле не ставил НИКАКИХ патчей недавно - то сложно сказать.
По своему опыту скажу, что 90% сообщений подобных у нас возникало после установки патчей при условии, что были ресурсы конфигуратора (измененные интерфейсы и пр.).

Как проявляется: у всех или у конкретного пользователя?
Если у всех, то ТП права - имеет смысл проверить каталог EXE, не пропала ли какая-нибудь dll и так далее.

[Olga_M]

Тоже бывает. Удаляем на клинтской машине DSK и OUT. А с изменениями в EXE на клиетской машине боремся следующим образом - поставили программку, которая при включении делает проверку на соответствие EXE на сервере и у пользователя.