ошибка в supporte

[GTHack]

Всем привет!

Имеем - Галактика 5.7
+ Pervasive.SQL 2000 v7.82

При выходе из любого модуля Supportа
(при переключении модулей) после того как говориш что я уверен в выходе из модуля
пишет такую хрень -

Ошибка:
Система защиты: Несоответствие служебной информации в базе данных и на рабочей станции. Несоответствие OpenContours () и LNT_OpenContours (pcp_FCENV)/

жмем ок и далее получаем

Ошибка:
Общий сбой системы защиты.
Дальнейшая работа невозможна.

жмем ок и вылетаем из супорта
причем все настройки которые были произведены в суппорте (например в fCom)
не сохраняются

есть мысли как излечить ?