Пользователя выбрасывает с КИС "Галактика"- ошибка 216

[Elladan90]

Пользователя выбрасывает с КИС "Галактика" во время работы - ошибка 216!!! В чем может быть проблема?

[edward_K]

99% - поставили патчи, DSK не почистили, crf не пересоздали. Ну и заодно tmp грохнуть не лишне.
Еще вариант, что была докомпиляция интерфейса, а рес не пересобрали на новых ресах/vih
Тогда отрубаете все свои ресы(я обычно ставлю запрет по группе - тогда для отрубания хватит включить нужного зверя в группу). пробуете запустить фейс, если удачно, то вычисляете getifccurrentfieldname на поле главного окна, подключаете ресы(то есть удаляете зверя из группы) , через сервис - утилиты - запуск внешнего интерфейса смотрите в каком же ресе он сидит.
Если вы добавляли свои настройки, то важно отключить автопроверку настроек в Cfg( это можете сделать раз и навсегда - Galaxy.TuneLock - нажать руками обновление не трудно.
Если это не помогает, то дальше следует смотреть atlerror.log первые 20 строк - но это уже 1%. Почистить его не забудьте перед входом в интерфейс.

[Elladan90]

Подробней опишу ситуацию. У нас Галактика 7.12, пользователь формировал табель в модуле "Заработная плата" и при формирование произошла эта ошибка. В atlerror код исключения: Общее нарушение защиты доступа к памяти, адрес исключения : 0395DD45 = Vision_W.Dll.1:0005CD45.
При мне патчи никакие не ставились, да и 7.12 давно не поддерживается, насколько я понимаю.

[edward_K]

Vision_W.Dll - это все таки DSK или CRF. Почистите. С другого компа повторяется? Если нет, то точно DSK. на 9 можно отладку включить и более точно локализовать.

[Elladan90]

Љ®¤ ЁбЄ«о祭Ёп: C0000005 (ЋЎйҐҐ ­ аг襭ЁҐ § йЁвл ¤®бвгЇ  Є Ї ¬пвЁ.)
EIP = 007B1E2F = G_CONTEXTS.DLL.1:00000E2F
Пока только 1 пользователь обратился.
С удовольствием перешли б на 9, но увы не выделяют средств)

[edward_K]

вы когда текст вставляете - смотрите за кодировкой. Например если с тотала копировать почему то обязательно нужно, чтобы он был на русском языке.
C0000005 вообще уже встречалась и здесь и полно в инете. Начинать борьбу с ней нужно с отключения DEP - где уж найдете в инете.
Возможно пачти винды какие новые поставились и проблема проявилась снова.

[KATZ]

DSK и прочие подобные файлы удалите в первую очередь. 90%, что поможет. Если нет, то по убыванию вероятности:
1. Проблема в БД. С другого ПК под другим именем если повторится, то надо искать плохие данные.
2. Проблема в "Галактике". Хоть она и старая, но какие-то ошибки могли не проявляться, пока не возникли одновременно несколько редких факторов (типа 29 февраля).
3. Вирусы или антивирусы.
4. И в самую последнюю очередь - DEP и прочие Windows-премудрости. Код ошибки 0xC0000005 не позволяет конкретизировать причину вылета.

Не по теме. На Украине запрещены программы от ЛК и "Доктора Веба". А "Галактика" ещё не попала под раздачу?

[Elladan90]

KATZ » Ср мар 02, 2016 12:02

Всем спасибо.

Ответ "не по теме"
Насколько я знаю в Киеве филиал Галактики как работал, так и работает.