atlantis 5.4.36 подвисание галактики

[Gameus_]

При редактировании, занесении новых актов на прием услуг, модуль управление снабжением галактика пождвисает минут на 20-30.
Начало зависания у всех по разному, у кого то сразу, у кого-то через несколько минут.
Бывает вообще, только заходишь, пытаешься что-нить сделать и сразу все виснет.

Сталкивался кто-нибудь с подобным ?

[edward_K]

попробуйте в сапорте выгрузить
select ttndoc.* to dbf c:\1\ttndoc;
на слабенькой машине
Если по времени примерно совпадет то это "оно".
Теребите ТП, в пире вроде есть проблема на этот счет.
Временно вылечить можно удалив пустые записи в ней(а их будет много).
Ну и еще грешили на внешние атрибуты.

[LaaLaa]

Да, возможно. Проблема с похожими симптомами недавно была зарегистрирована ПИР 102.108732.
Торможения происходят в момент обработки сетевых оповещений на обновление окон. Когда один пользователь меняет данные в окне остальные пользователи получают сигнал на обновление открытых окон.

На текущих патчах, почему то, именно в окнах актов на услуги в момент перерисовки иногда начинают посылаться в БД тяжелые запросы на таблицу TTNDOC

Чтобы устранить проблему рекомендуем клиентам, в .CFG галактики добавить параметры, чтобы выключить механизмы сетевых оповещений:

Код: Выделить всё

[Network]
  UpdateTable=off
  SystemID=SomeUniqueID

Это позволит решить проблему имеющимися средствами. Позже проблема будет устранена.

[Gameus_]

выгрузку в дбф не дает сделать, пишет "не могу заблокировать таблицу"
Эдвард, а что вы подразумевали под пустыми записями в ttndoc ?


с конфигом щас попробуем

[edward_K]

под пустыми - это когда все поля пустые Ну кроме первых 3.
А то что не можете сделать выгрузку как раз и говорит о об этом симптоме - табла хватается кем то монопольно. И пока он ее не прокачает на свой комп все стоят.

[LaaLaa]

Gameus_, какой результат? Помогло?

[Gameus_]

С конфигом помогло, спасибо огромное