Критическая ошибка при выполнении системных алгоритмов ...

Администрирование баз данных (Pervasive.SQL, MS SQL, Oracle, утилита Support)

Модераторы: m0p3e, edward_K, Модераторы

ParHandler
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49

Критическая ошибка при выполнении системных алгоритмов ...

Сообщение ParHandler »

После установки патчей от 11 марта(Галактика 8.10, атлантис 5.4.15, сервер 64-разрядный Oracle 10g release 2 на Windows 2003 Server 64-х), периодически выскакивает у пользователей ошибка:

Критическая ошибка при выполнении системных алгоритмов загрузки!
Перегрузите приложение!

После чего приложение закрывается. В логах ничего не пишется. Отловить ошибку (причину из-за чего она возникает) не удается уже 10 дней, может кто сталкивался и знает как ее победить? Буду признателен любому совету или рекомендации!

Системности никакой нет, просто начинает валится у многих пользователей Галактика. Бывает несколько дней нет такой ошибки, а бывает в течении получаса у 10 и более пользователей появляется.
Алексей
Местный житель
Сообщения: 2896
Зарегистрирован: 24 июн 2005, 12:12
Откуда: Иркутская область

Сообщение Алексей »

там что-то с атлантисом намудрили. у нас к примеру ЦРФы не собираются, откатили на предыдущий вариант ЕХЕ.
edward_K
Заслуженный деятель интернет-сообщества
Сообщения: 5188
Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49
Откуда: SPB galaxy spb

Сообщение edward_K »

1. chkora, все лечить не стали -мемополя пропустили хотя надо бы.
2. дрова сервера аппаратного ключа + чистка каталога обмена + перезагруз сего сервера, где ключик стоит. Возможно также заход старым атлантисом погоду портит. Ну и могет антивирус.
3. atl17 ждите.
тробла связана с ошибкой в системе защиты - ройте в этом направлении. Насчет crf надеюсь тоже в 17 починят.
thor
Местный житель
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49
Откуда: Saint-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение thor »

ПИР
101.41609
180.3801

Должны решить на 5.4.17
Он уже на тестировании
Yarashevich
Новичок
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 14 фев 2006, 19:36
Откуда: Минск

Сообщение Yarashevich »

патчи от 12 июня 2009. та же самая беда - "
Критическая ошибка при выполнении системных алгоритмов загрузки". Кто-нибудь знает когда проблема будет исправлена?
дата подпись
edward_K
Заслуженный деятель интернет-сообщества
Сообщения: 5188
Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49
Откуда: SPB galaxy spb

Сообщение edward_K »

а атлантис то поменялся? 5.4.18 надо как миниум.
там вроде режим отладки сего хотели добавить - поищите, в ТП спросите.
мне еще кажется, что может поломать вход с другим атлантисом.
а вообще тробла связана с сервером аппаратного ключа
посмотрите нет ли в каталоге обмена не удаленных файлов, если есть, то надо бы отключить антивирус на этот каталог, повозится с таймингами в cfg, дрова ключа поставить новые на сервер ну и сами файлы почикать - все что есть в этом каталоге. Ну еще перезагрузка сервака могет помочь.
at
Постоянный гость
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49
Откуда: г.Ангарск

Сообщение at »

У нас после установки атлантиса 5.18 ( GAL810 пл. MS SQL) эта ошибка ушла.
Yarashevich
Новичок
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 14 фев 2006, 19:36
Откуда: Минск

Сообщение Yarashevich »

атлантис 5.4.19, Oracle 10g. проблема не ушла. С сервером аппаратного ключа ещё ничего не делал. Кстати ключ - LPT
дата подпись
Sniper
Постоянный обитатель
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 26 июн 2009, 18:29
Контактная информация:

Сообщение Sniper »

нет, надо ставить последние обновления (18+) и обязательно ВСЕ exe-шники, и галактики и суппорта, если где то останется старые файлы и с них кто-то зайдет (на локале у кого нить, например) - то ошибка можешь снова вылезти, причем не обязательно у того, кто запустил.

на фтп лежит обновление сервера ключа - поставьте обновленный, там и новые драйвера, и новый код и поддержка 64bit
Blind_Orog
Посетитель
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 17 июл 2008, 12:14
Откуда: Дальний Восток

Сообщение Blind_Orog »

Собсно проблема у меня только проявилась...
exe обновлены везде, патчи от 08.10.2009.
платформа PSQL
ключ обновил

куда рыть дальше то?
edward_K
Заслуженный деятель интернет-сообщества
Сообщения: 5188
Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49
Откуда: SPB galaxy spb

Сообщение edward_K »

в каталог аппаратного ключа.
в идеале когда все выходят там остается один файл. Все остальное мусор, из антивируса его исключить. И проследить что никто не запускается со старого атлантиса - сапорт, патчманагер и т.д.
Blind_Orog
Посетитель
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 17 июл 2008, 12:14
Откуда: Дальний Восток

Сообщение Blind_Orog »

edward_K
все проверил, все нормально настроено.
перестроили антивирусник не помогло, снесли антивирусник не помогло...
до установки патчей все работало без проблем...

поставили патчи от 12.10.2009 не помогло.

еще идеи?
edward_K
Заслуженный деятель интернет-сообщества
Сообщения: 5188
Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49
Откуда: SPB galaxy spb

Сообщение edward_K »

патчи то имеет смысл, если там атлантис изменился - в нем дело.
ПИР был вроде 101.41609 - спросите в ТП описание этой проблемы. что-то в патчах я не нашел описание ситуации. А все таки - точно нет старых версий? некоторые держат сапорт на локале. Как часто проявляется? Проследите никто в этот момент левый в сапорт не входил. Да - и каталог обмена то чистый? Там все надо почикать. Да и после установки сервера ключа сам сервак лучше перегрузить - проверте еще раз его дровишки. Проявляется сразу у всех в любом месте или есть все таки какая то последовательность? Как давно менялся атлантис? Ошибки сразу пошли или спустя какое то время?
Да а проверка ресов при старте не отключена? И точно сапорт то пропатчен, в том числе атлантис? atldll.dll например сравните.
Blind_Orog
Посетитель
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 17 июл 2008, 12:14
Откуда: Дальний Восток

Сообщение Blind_Orog »

все ехе лежат локально, обновляются в массовом порядке, support не используется.
каталог обмена чистый.
ошибка проявляется произвольно, закономерностей особых нет.
атланис менялся вместе с патчами (обновляемся редко).
проверка ресов при старте не отключена?
если имеется ввиду параметр CheckRepository, то стоит
  • CheckRepository=Off
перерегистрацию репозитария проводили.
thor
Местный житель
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49
Откуда: Saint-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение thor »

Интересно, сколько у вас таких "локальных" EXE-шников...?

Все-таки наиболее вероятная причина в том, что у кого-то EXE не обновлен и с него заходят в Галактику (см. сообщение от Sniper)
Ответить