Страница 1 из 1

Не работают дополнительные лицензии на сбыт и снабжение

Добавлено: 15 янв 2009, 06:42
jornand
Здравствуйте! Организация по договору покупает три лицензии на контур логистики, две дополнительные на управление снабжением и две дополнительные на управление сбытом. В лицензионном файле указано: OL_KL 3, BUY 2, SELL 2. Получается, что, например, в модуле "управление сбытом" может одновременно работать 5 пользователей (и также в "управлении снабжением" и включая различные вариации между этими модулями). Суть проблемы в том, что работают только 3 лицензии на контур логистики, а дополнительных как-будто и нет, одновременно могут работать только 3 пользователя.
Доп. инф:работа системы организована с помощью терминального сервера, используется NTLM аутентификация, пользователи работают в нескольких базах(то что лицензии идут на систему учтено). В ТП уже 2 недели мурыжат и ничего полезного предложить не могут... :eek:

Добавлено: 15 янв 2009, 11:23
Polimer
Случайно не залипли две лицензии от другой базы?
Недавно было подобное(конфиг сети как у вас) - помогло перезагрузить сервер с ключом.

Добавлено: 15 янв 2009, 14:20
jornand
Попробую такой вариант.... А каким образом залипают? Из-за чего? И каким образом можно это определить без консоли администратора?

Добавлено: 15 янв 2009, 14:46
Polimer
jornand писал(а):А каким образом залипают? Из-за чего?
Сами столкнулись первый раз. Новый атлантис, однако.
jornand писал(а):И каким образом можно это определить без консоли администратора?
Не знаю. :-?