Галактика в вопросах и ответах

Уважаемые господа, в настоящее время существует следующая проблема:
установлен вышеуказанный принтер на компьютере Athlon1133/nforce/512/60 OS: Win2kPro SP3 и при печати из Галактики возникает пауза от2-х до 10-ти минут с момента отправки на печать любого отчета до начала печати. При этом из других программ печать идет нормально.
Я перепробовал различные установки принтера/настройки печати - ничего не помогло.
Служба поддержки молчит. Ситуация весьма неприятная...Надеюсь, что уважаемый all сможет помочь.

1.Попробуй поставить приоритет принтера на 99% (в Advanced)
2. Если стоит антивирус - сними директорию пула из сканирования

1.Дело в том, что я могу выставлять приоритет только на документ, а не на принтер.
2.Антивируса нет.