Страница 1 из 1
Заголовок
Добавлено: 21 ноя 2011, 06:40
Прохожий
Добрый день всем.
После установки последних апдейтов (скачанных 16.11.2011) у двух из семи филиалов заголовок окна превратился в знаки вопросов и квадратов. И у Галактики и у суппорта. Причем в пределах одной базы на одном сервере приложения все нормально, на другом - косяк. Где-то гавкнулась кодировка. Где?
Re: Заголовок
Добавлено: 21 ноя 2011, 09:47
edward_K
Если у вас первасив, то в патчах предупреждалось о необходимости отключить протект перед установкой патчей в связи со сменой шифрования системных таблиц. Скорей всего проблема в CONTOURCOMPONENTS. Также проверьте соотв. exe сапорта и галактики на разных серверах.
Re: Заголовок
Добавлено: 21 ноя 2011, 10:56
Прохожий
На оракле я, 10G. Фишка в том, что проявилась проблема только на 2 филиалах из 9. Везде ЕХЕ идентичен. Патчи ставились из одного места одним и тем же методом. И если для Галактики мы ранее использовали параметр TITLE, то суппорт такого параметра не имеет и заголовок у него стандартный. Однако и он испортился. Заморочка, судя по всему, на конкретном сервере. Во только где? Где гала берет кодировку для образца?
Re: Заголовок
Добавлено: 21 ноя 2011, 11:48
edward_K
про оракл не вчитывался. Для начала посмотрите указанную таблицу в сапорте.
Re: Заголовок
Добавлено: 21 ноя 2011, 12:35
Прохожий
Видать, мой вопрос неверно понят был. Прилагаю скрин проблемы:
Re: Заголовок
Добавлено: 21 ноя 2011, 12:42
edward_K
вопрос то понятен. Но интересуют ответы на мои вопросы. Названия модулей сидят в этой табле. А в ТП не пробовали обращаться? У вас же в хабаровске есть представительство. Кстати. А в сапорте в модуле SQL та же песня или все такие "SQL" вывелось?
Re: Заголовок
Добавлено: 28 ноя 2011, 03:52
Прохожий
С ТП, естественно, работаем. В таблице все красиво, все названия модулей корректны. Судя по всему, проблема где-то в связке Галактика+ОС, потому что клиенты на других машинах отображают заголовок нормально.
Re: Заголовок
Добавлено: 28 ноя 2011, 11:15
edward_K
edward_K писал(а):А в сапорте в модуле SQL та же песня или все такие "SQL" вывелось?
Re: Заголовок
Добавлено: 29 ноя 2011, 06:42
Прохожий
Нет, "SQL" не вывелось. Я сначала тоже грешил на кодировку. Тут, похоже, проблема в повреждении либо отсутствии нужного шрифта. Вот только где он прописан?
Re: Заголовок
Добавлено: 29 ноя 2011, 12:49
edward_K
посмотрите в конфигуратор - параметры - в секции windows SystemFixedFont, SystemFont. У меня там стоит Courier New, Arial. Попробуйте их изменить в пользовательском cfg и перезайти.
Заголовок скорей всего выводится Ms Sun Serif. Также посмотрите Galaxy.Title.
Re: Заголовок
Добавлено: 30 ноя 2011, 12:02
Прохожий
Спасибо за помощь, проблему решил. Переустановил шрифты в ОС, взял с другого сервера.