Компания Пресс-центр НП ППП Вакансии Контакты
ТюмБИТ Управлять ЛЕГКО!
(3452) 396139
 

 
Консалтинг
Облачный архив
ИТ-консалтинг
Правовой консалтинг
Аудит
Учебный центр
Сопровождение (ИТС)
Автоматизация предприятий
ERP-системы
CRM-системы
Система управления документами Docsvision
Финансово-аналитические системы
Для бюджетных учреждений
Для малого и среднего бизнеса
Для строительства и прочих отраслей

IT-инфраструктура
Построение и оптимизация
ПО и лицензирование
Антивирусная защита
Компьютеры для офиса
Построение СКС
ИТ-аутсорсинг
Создание сайтов
Система Гарант
О системе ГАРАНТ
Информационные блоки
Изменения в законодательстве
Мобильный ГАРАНТ
Он-лайн семинары
Горячая линия

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Новости


21.05.2014 Как информационные технологии помогают в развитии бизнеса. Интервью исполнительного директора ЗАО «Тюмбит-АСУ» Евгения Карасёва


«Тюмень»: Евгений, что представляют собой системы vTigerCRM и Asterisk? Это деловой ежедневник, справочник контактов?

Евгений Карасёв: Это полно­ценные электронные системы ведения дел, начиная со звонка потенциальному клиенту и за­канчивая сдачей проекта, товара или услуги под ключ. Нередко специалисты делают важные за­писи в бумажных ежедневниках, на стикерах или обрывках бумаги. Уволился человек или потеряли запись – и важный контакт с по­тенциальным клиентом растаял. Электронные системы помогут вести прозрачное и удобное пла­нирование бизнес-процессов, по­зволяющее в одном приложении контролировать весь ход жизне­деятельности компании и оце­нивать эффективность работы каждого сотрудника. Asterisk – современная программная офис­ная АТС. vTigerCRM – платформа для автоматизации отдела про­даж и работы каждого продавца в отдельности. Она объединяет ос­новные параметры: оценку воз­можностей, распределение обя­занностей, исполнение, анализ плюсов и минусов.

Одно из ключевых преимуществ си­стемы Asterisk – запись телефонных разговоров. Насколько ценной способна быть эта функция?

 Благодаря ее применению руководитель всегда может дер­жать руку на пульсе и контроли­ровать уровень сервиса в своей компании. Это очень важно, ведь лояльность клиентов дорогого стоит. В любой момент из архива системы можно достать и про­слушать разговор специалиста с заказчиком услуги или товара. 


Продолжение интервью читайте на сайте ЗАО "ТюмБИТ-АСУ" 









Архив
 
© 2009 ГК "ТюмБИТ"